Ik ben een mensgerichte en procesmatige denker
KersterCare is uw sparringpartner en adviseur in een efficiënte praktijkvoering binnen de huisartsenzorg. Dit op projectmatige basis.
Ervaart u in uw huisartsenpraktijk problemen zoals inefficiënte werkprocessen, hoge werkdruk, of ziekteverzuim? Deze uitdagingen kunnen de kwaliteit van zorg raken en de motivatie van uw team verminderen.
- Onvoldoende afstemming en communicatie binnen het team, wat leidt tot vertragingen en misverstanden
- Onvoldoende begeleiding van zieke medewerkers, waardoor ze langer uitvallen of niet goed terugkeren naar de praktijk
- Problemen met het behouden van personeel door hoge werkdruk en onvoldoende werkplezier
- Gebrek aan strategie voor het ontwikkelen en motiveren van medewerkers op de lange termijn
- Gebrek aan focus op het verbeteren van werkprocessen, wat leidt tot verlies van tijd en energie
Het gaat in efficiënte bedrijfsvoering zowel om procesbeheersing als wel de kwaliteitsontwikkeling van mensen.
Vanuit de kracht van mensen, met ruimte en begrip voor het verschil van de ander, kan een goed team binnen een organisatie worden gebouwd.
Dit komt de continuïteit, oftewel de duurzame inzetbaarheid van personeel en de hieruit voortvloeiende ontwikkeling van mens en organisatie ten goede.
Wat kan ik voor u betekenen?
Ik ben Marcia Kerster, arbeids, - en organisatie psycholoog
Vanuit mijn jarenlange ervaring als arbeids,- en organisatiepsycholoog en een aantal vervulde functies op verschillende niveaus in de sector Zorg en Welzijn, heb ik mij sinds 15 jaar vanuit mijn kennis en ervaring, toegewijd aan de efficiënte praktijkvoering binnen de huisartsenzorg, gekoppeld aan de toenemende arbeidsmarktproblematiek. Daarnaast ben ik een DISC gecertificeerde coach.
Mijn naam is Marcia Kerster. Als Arbeids,- en organisatie psycholoog met bedrijfskundige kennis, adviseer ik huisartsenpraktijken op alle gebieden van de bedrijfsvoering. Denk daarbij aan personeelsmanagement, kwaliteitsmanagent, financieel management en ICT vraagstukken.
Ik ken de dagelijkse hectiek van de huisartsenpraktijk en weet heel goed waar praktijk houdende huisartsen tegen aanlopen. De toenemende zorgvraag, de krapte op de arbeidsmarkt en de administratieve druk zijn enkele voorbeelden.
Concreet vertaald dat zich bijvoorbeeld naar bezettingsproblemen, overbelaste medewerkers, wisselende medewerkers, werkprocessen die niet goed opgevolgd worden en terugval in declaraties.
